内容提要：为充分运用大数据手段助力疫情防控和复工复产，自2月29日起，天津在全市范围内实施“健康码”,广大市民踊跃申领。针对市民普遍关心的“健康码”申领、生成和使用等问题，《政民零距离》栏目组协调市网信办，对热点问题进行了一一回复；今年清明节，天津市暂停殡葬服务机构祭扫服务，为推进文明祭扫，市民政局推出官网免费祭扫、集体代祭等六项便民举措；此外，学校开学时间、企业复工、延长供暖、职称考试等也是3月份网民关注的热点民生话题。
天津北方网讯：2020年3月份，《党群心连心》和《政民零距离》两个栏目共收到网民留言6130件，其中，咨询类留言4622件，投诉类留言838件，求助类留言345件，建议类留言317件，反馈类留言8件。
为充分运用大数据手段助力疫情防控和复工复产，自2月29日起，天津在全市范围内实施“健康码”,广大市民踊跃申领。针对市民普遍关心的“健康码”申领、生成和使用等问题，《政民零距离》栏目组协调市网信办，对热点问题进行了一一回复；今年清明节，天津市暂停殡葬服务机构祭扫服务，为推进文明祭扫，市民政局推出官网免费祭扫、集体代祭等六项便民举措；此外，学校开学时间、企业复工、延长供暖、职称考试等也是3月份网民关注的热点民生话题。
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