董先生：

感谢您对我市清明工作的关注。现将我市暂停殡葬服务机构祭扫服务、推进文明祭扫情况说明如下。

一、暂停殡葬服务机构祭扫服务情况

（一）《民政部办公厅关于做好2020年清明节祭扫工作的通知》中“二、加强分区分级分类指导”规定：“中、低风险地区，对骨灰安葬（安放）高度集中的场所、相对封闭的室内祭扫场所以及容易形成人员聚集的服务项目，可先不开放或延后开放。”每年我市清明期间全市殡葬服务单位接待祭扫群众500万人次左右、祭扫车辆30余万辆，殡葬服务单位骨灰安葬（安放）高度集中，如市第一殡仪馆骨灰存放楼存放骨灰约11万具，在全国最多，高峰祭扫日每天可达到5、6万人，不适于预约祭扫。

（二）市防控指挥部《关于转发〈国务院应对新型冠状病毒感染肺炎疫情联防联控机制关于进一步做好民政服务机构疫情防控工作的通知〉的通知》（津新冠防指〔2020〕122号）明确：“今年清明节期间，殡仪馆、公墓、公益性骨灰堂等殡葬服务机构，暂停祭扫服务，暂停组织集体共祭、骨灰撒放、植树区骨灰安葬等群体性活动，倡导市民朋友实行采取家庭追思、网上祭扫等文明方式祭奠亲人。”

二、推出六项便民惠民举措

一是开通官网免费祭扫服务。免费为市民提供网上祭扫服务，市民可以通过市民政局官网“天津殡葬”板块链接使用，亲自动手创建网上纪念馆，打造个性化祭扫环境，提升安全便利的祭扫感受。

二是推出都市文明集体共祭“云”服务。与天津广播电视台联合推出首届“都市文明网上集体共祭”活动，在“津云平台”开通集体共祭直播间，向市民群众开放直播间入口，利用直播间开展网上集体共祭活动，市民群众可通过手机或电脑进入津云平台直播间，按照主持人的引导进行家庭追思祭奠活动。

三是开展清风行动进家庭活动。创建全时全域家庭追思会场景，制作“家庭追思会仪式”视频，市民可通过“天津民政”微信公众号或在市民政局官网中的网上祭扫平台中打开，在主持人带领下完成家庭追思活动；开展广播家庭追思会活动，录制广播家庭追思会录音，引导市民居家开展文明祭扫。

四是实施集体代祭行动。全市各殡仪馆、经营性公墓对安葬在本单位的逝者开展一次集体代祭服务，市民群众不用前往殡葬服务单位现场，由各单位工作人员提供集体追思、鞠躬行礼、敬献鲜花等服务。

五是推出网上续期缴费服务。市属殡葬单位全部延长骨灰交费期限，上半年到期的可以延长到年底；逐步推出骨灰寄存网上续期缴费业务，实现全年全天全时网上寄存缴费办理。

六是全面落实节地生态安葬奖补政策。按照《天津市关于开展节地生态安葬奖补工作的通知》，对参加节地生态安葬的承办人给予每具骨灰1000元奖励，对火化后直接选择参加节地生态安葬的承办人再补贴每具骨灰1420元基本殡葬服务费用，疫情期间做好预约登记工作，待疫情结束后及时办理。