内容提要：供暖季期间，网民对供暖温度、暖气改造、采暖补贴等问题持续关注。11月，有网民咨询退休人员采暖补贴的发放与领取问题，市人力社保局答疑解惑：“冬季取暖补贴和集中供热采暖补助费是按4个月平均，从退休人员领取养老保险待遇之月至采暖季结束之月的费用，由社保经办机构在退休人员领取养老保险待遇的当月一次性发放。”第三代残疾人证将在2019年年底发放，对于网民关注的新增加功能问题，市残联届时将详细告知网民。此外，职称考试、共享电单车投放、地铁8号线建设、水木天成公园改造等也是11月份网民关注的热点民生话题。
天津北方网讯：2019年11月份，《党群心连心》和《政民零距离》两个栏目共收到网民留言6265件，其中，咨询类留言3888件，投诉类留言1447件，建议类留言468件，求助类留言445件，反馈类留言17件。
供暖季期间，网民对供暖温度、暖气改造、采暖补贴等问题持续关注。11月，有网民咨询退休人员采暖补贴的发放与领取问题，市人力社保局答疑解惑：“冬季取暖补贴和集中供热采暖补助费是按4个月平均，从退休人员领取养老保险待遇之月至采暖季结束之月的费用，由社保经办机构在退休人员领取养老保险待遇的当月一次性发放。”第三代残疾人证将在2019年年底发放，对于网民关注的新增加功能问题，市残联届时将详细告知网民。此外，职称考试、共享电单车投放、地铁8号线建设、水木天成公园改造等也是11月份网民关注的热点民生话题。
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