尊敬的领导，目前天津地铁app不能支持苹果系统的下载和使用已经很久了，迟迟没有恢复的迹象，给群众出行带来了很大的不便。随着智慧城市的发展，目前我们已经逐渐减少了零钱的使用，自行车+公交的绿色出行方式已经很方便了。扫码取还自行车，乘车码上公交，全程便捷。天津地铁发展落后我们有目共睹，地铁一号线通手机信号也是没几年的事。目前开通地铁的城市大部分都能支持微信支付宝扫码乘地铁，我们天津却死板的只能用app这种唯一方式乘车，况且你们的软件服务做的也很差体验好不好，不支持苹果系统。希望地铁的相关领导能多替群众想想，多倾听群众的切实需要，有担当带领城市大发展，群众方便了自然就有满足感获得感。希望天津地铁发展越来越好，能改进服务更加便民。谢谢
尊敬的网友：
您好！留言已收悉，我们立即责成相关部门调查研究，将尽快答复您提出的问题，请您继续关注。
天津市交通运输委员会
2019年10月8日
尊敬的网友：
您好！经我委相关部门调查研究，现回复如下：
自苹果公司单方面下架“天津地铁APP”以来，经过轨道交通运营集团和苹果公司接洽，目前苹果公司已履行 “天津地铁”APP恢复上架的程序，市民可在苹果商店搜索天津地铁App下载使用，已经下载App的乘客可直接更新至最新版本，即可享受绑定微信支付新功能。此外，天津地铁正在分阶段、分线路积极开展自动售票机和客服中心半自动售票机增加“非现金支付”功能的改造工作，目前已完成部分线路试点车站改造，试点车站内地铁自动售票机可支持微信、支付宝、符合银联标准的银联系APP扫码支付功能。下一步将全力推进升级改造工作，争取尽快实现该功能全覆盖。
希望您一如既往地关心支持我们的工作。祝您生活愉快！
天津市交通运输委员会
2019年10月21日
