尊敬的网友：

您好！经我委相关部门调查研究，现回复如下：

一、关于反映发车间隔时间太久的问题。经核实，缩短行车间隔是提升运营服务质量的重要手段之一，目前地铁9号线双休日高峰期平均行车间隔为8分钟，基本满足乘客的出行需求。9号线线路长，车站多，客流集中在市区与滨海新区之间的出行上，会存在个别客流较大车站候车人数较多的情况，但总体运载能力是充足的。关于您提出的缩短9号线周末发车间隔的建议，运营集团将密切关注客流变化，结合实际运营情况和设备条件，予以科学规划，适时完善和调整行车计划，为广大乘客提供一个安全、便捷的乘车环境。

二．关于反映车厢空调温度控制不合理的问题。经核实，地铁9号线列车空调系统采用自动控制模式，您反映的轻轨列车为309次911车，列车空调检修工作人员查看到该列车空调为正常开启状态，空调系统工作正常。随后，经检修人员正线测量，客室温度为26度左右，符合天津轨道交通运营集团《客运服务标准规定》中26±1的相关规定。另外，每年空调启用期间，集团会安排维修人员都会对线网列车温度进行测量，确保客室温度在标准范围内，为广大乘客提供良好乘车感受。

最后，再次对您反映的问题情况以及对运营服务工作的关注表示感谢，祝身体健康，生活愉快。

希望您一如既往地关心支持我们的工作。祝您生活愉快！

天津市交通运输委员会

2019年9月29日