我在开发区于2018年申请的工程技术类专业技术人员中级职称评审，年底通过评审，2019年2月下证，于2019年4月拿到证书。2019年5月通过单位向开发区人力资源与社会保障局相关部门提交职称提升补贴申请时，被告知2019年职称提升补贴申请提交材料之一，是要在中国人事考试网上查询到证书并截图，实际上职称证书无法在相关网站上查询到信息，因无法提供截图而导致补贴申请被搁置。与多位取得中级职称的同事确认过，都无法在网上查询到相关信息。
请问此事如何解决？这个条件是否与实际情况矛盾？
尊敬的网友：
您好！您反映的问题已收悉，我们已转给相关部门，感谢您对人力社保工作的关注和支持。
祝您生活愉快！
市人社局
2019年8月12日
尊敬的网友：
您好！今年3月，人社部出台《关于失业保险支持企业稳定就业岗位的通知》（人社部发〔2019〕23号）要求，“取得职业资格证书或职业技能等级证书，并且证书信息可在人力资源社会保障部职业技能鉴定中心、人事考试中心等全国联网查询系统上查询到的，可在取证之日起12月内到本人失业保险参保地经办机构申领技术技能提升补贴”。我们拟进一步完善技术技能提升补贴政策，根据国家规定明确申报范围。感谢您对人力社保工作的关注和支持。
祝您生活愉快！
市人社局
2019年8月21日
