天津北方网讯：家用汽车及零部件近年来一直是投诉热点问题，2018年度全国消协组织受理投诉量达27456件，其中家用汽车投诉18318件。为更好化解家用汽车领域消费纠纷，为汽车消费者提供专业消费指导，引导汽车行业诚信服务和规范经营，营造放心的汽车消费环境，天津市消费者协会及市消协汽车工作站（保税区消协）决定组建新一届家用汽车专家委员会，即日起向社会公开招募制造、科研、检测、维修、二手车等家用汽车相关领域的专家志愿者。

　　专家志愿者的主要工作包括：对涉及汽车消费专业知识提供咨询，对涉及汽车的重大消费维权事件提供技术支持，研究汽车消费热点、重点、难点问题，收集汽车消费使用方面的信息，开展消费者选购、使用汽车的消费教育活动，配合市、区消协处理汽车投诉等。凡在汽车行业具有较高的专业技术水平，热心消费维权公益事业，认同并愿意发扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，同意遵守市消协专家志愿者相关制度，身体健康，能承担相关的工作任务的汽车领域人士均可报名。

　　有意成为天津市消协专家志愿者且符合上述条件的相关人员，请于2019年4月11日前向天津市消协自荐，也可由所在单位或行业内其他专家推荐。填写《天津市消费者协会315专家志愿者基本情况信息表》后发送至tjxx315@126.com。（津云新闻记者吴宏 通讯员张旭）