天津北方网讯:市民王先生反映,西青区天阔园小区入住已经九年了,地下车库一直无人管理,设施已基本荒废。地库照明不亮,消防设施缺失,僵尸车更是无人清理,停放的电动车自燃过,还多次发生车辆被损坏的事件。之前,有过两家物业公司,因为种种原因都没有将地库管理起来。
记者现场实地走访得知:地下车库九年无人管理
1月21日11时30分,记者来到位于西青区中北镇万卉路上的天阔园小区,在地下车库内看到,地面虽然贴了新的导行标识,更换了减速带,出入口装上了闸机,但是地库墙面破损,消火栓等安全设施缺失,地上有大面积积水,还停着一些僵尸车。
居民董先生对记者说,他是2009年8月第一批入住的业主,见证了小区地下车库九年无人管理的状况,给生活带来很大不便。他的车曾经在地库里被人故意划坏,因没有监控设施,无从查起。修好后不到两周,汽车轮胎又被盗了。地库没有门禁,谁都可以通过地下车库直接进入楼内,安全隐患不小。
居民王先生说,这里最早是开发商的物业公司,按照汽车排气量定的车位费是每个月300元、400元和500元,大部分居民都接受不了这个价格,也就没有推行下去。之后换了一家物业公司,也没有对地下车库进行管理。现在第三家物业公司来了,通知我们地库车位费每个月430元。业主们都希望地库有人管理,但是很难接受新物业公司对地库的管理状况以及新制定的地库车位费。
随后,记者试图联系小区的前两家物业公司,但是没有联系上。
鼎泽物业服务中心回应:地库进行改造 具备收费条件
1月21日15时,记者来到天阔园小区的鼎泽物业服务中心,北京市鼎泽物业管理有限公司天津分公司负责人接待了记者。他说,他们是2018年5月通过西青区招标进驻天阔园小区的,并于同年12月31日取得了天阔园地下车库的管理授权。随后,他们又取得了消防人防验收合格证,完成了照明系统、闸机识别系统、监控系统、消防系统、标识标线系统改造,并完成了初步“开荒”,保安保洁维修人员也已到岗,还提供24小时安保服务。地库可以重新启用了,具备了收费条件。经核算,他们将车位收费标准定为每个月430元,现已降至380元。
西青区中北镇政府街道办表示:历史遗留问题 督促物业解决
1月21日16时30分,记者来到西青区中北镇政府街道办事处,一位工作人员把天阔园小区居委会负责人请到办公室。居委会负责人介绍,地下车库九年没有人管理属于历史遗留问题,区里面一直很重视。天阔园小区前期物业是北京一家物业公司,后因地库收费问题与部分业主产生纠纷,2013年退出了小区。2013年9月,天保物业服务公司进驻小区,但没有地库的物业管理权,导致地库长期无人管理,影响了小区安全。2018年5月,鼎泽物业进驻天阔园小区。从2018年10月开始,镇政府就着手协调地库的使用问题。2018年12月31日,鼎泽物业和开发商达成一致,取得了地库的管理权。
街道办工作人员和居委会负责人说,近期一些居民多次反映地下车库开启及车位费的问题,中北镇政府按照相关文件要求,对物业收费标准进行了细致研究,督促鼎泽物业严格按照国家物业收费标准,制定相关收费方案。也建议物业公司适当下调机动车辆包月停放的收费价格,并针对一次性交纳若干月(年)的业主,在不影响正常经营的前提下,适当制定优惠政策,让利于民。下一步,他们将继续督促鼎泽物业尽快完善各项设施设备,为居民提供良好的服务。(津云新闻编辑 张志怡)