津云新闻讯：棚户区“三年清零”进展如何？老楼加装电梯何时落实？水西公园公厕还能增加吗？积水片区的问题啥时候能解决……在《百姓问政》“2019承诺民心工程”特别节目第二期中，天津市住房城乡建设委、天津市城市管理委、天津市水务局三部门“一把手”直面老百姓最为迫切的民生需求，回顾2018年工作，解读2019年20项民心工程内容，响应百姓呼声。

　　30年楼龄的东丽区津门里小区在阳台改造过程中，居民的生活就受到了影响。记者了解到，2018年津门里小区启动阳台加固维修工程，目前，主体工程已经全部完成，但一些收尾工作却还在进行当中。眼看着春节将近，居民们不仅要面对到处施工的脏乱情境，对于一些天然管气接在阳台的居民来说，连做饭都成了问题。

　　节目现场，市住房城乡建设委房屋管理处处长孙超解释说：“2018年11月底，我们在排险过程中发现津门里小区一个阳台栏板折断了，因此叫停了施工，造成工期拖延。为了把对老百姓生活的影响降到最小，我们已经对每家每户的阳台内部都进行了装修，确保住户阳台正常使用。”孙超也表示，将以津门里小区为例，对组织工作安排进行反思，在今后工作中，将对安全隐患的再排查提前进行工期安排，在保证质量的同时，最大限度保证工期。