天津北方网讯：今年5月底，市民马晓彤和母亲一起在西青区的乐游旅行社报名了泰国游，7天6晚，费用为每人2000元。出发前，导游告诉她全程无自费，可是到了泰国后，当地的地接却强行要求她们购买自费套餐，并且还被带到了购物点购物。

　　“买了一个包和一条皮带，花费将近4000元，这皮带用了没有一个礼拜就坏了。”马晓彤对记者说。

　　不仅如此，马晓彤告诉记者，从出发之前她就要求和乐游旅行社签订合同，可是一直到回国，这合同都没有签成。

　　难道游客出游之前都不用签订合同吗？“这种团队出游签的是一个大的电子合同，不是对每一个人都签，而是会以短信的方式将合同发送给团队中的某一个人，由他代表其他成员签订合同，然后这个人再挨个通知大家。”对于记者提出的疑问，旅行社工作人员如此表示。然而，当马晓彤联系了当时一起出游的其他3个家庭时，对方都表示没有收到通知短信，也不认识这个代表他们签字的人，更没有授权他代表大家来与旅行社签订合同。

　　“马女士他们这个团队的带团导游经我们核实是没有导游证的，根据《旅游法》的相关规定，雇佣没有资质的导游，旅行社应该受到处罚。此外，不签订旅游合同，也会受到经济处罚。”对于短片中反映的案例，天津市旅游执法大队队长沈付彪做出了解释。

　　低价游市场如何治理？针对主持人的提问，天津市文化和旅游局质量规范与管理处处长褚惠生表示，会加大对旅行社的日常监管，充分发挥各区旅游管理部门的作用，进行网格化管理，发现问题后将及时研究、处理。

　　“从属地管理的角度来讲，我们会多部门联动，加大检查力度。”西青区文化和旅游局局长杜学萍补充说道，“西青区还建立了旅游行业诚信红黑榜的发布制度，以此来倒逼企业诚信经营、守法经营。”(津云新闻记者 张志怡)