你好，我是河东区一名社工，目前参加社区工作两年。2018年1月1日，天津市委办公厅、天津市政府办公厅联合印发了《天津市社区工作者管理办法》，各种福利有了，随之而来，我们的工作量也大幅度增加，错时上班制度也开始执行。
目前社区挂职9名社工，2名被借调，实际在职只有7名，一人多口，并且还有一名社工在歇产假。目前的错时制度让我们都很吃不消。周一到周五的工作日错时可以理解，我们也可以倒班，是为居民办实事提供方便，但六日休息节假日我们也是上7下7，本来社区人员就少，值班密度就大，节假日居民也休息，为何也要调整到上7下7?我们是社工，最基层，但我们也是正常劳动力，也有家庭，请河东区区政府、区民政局为我们社工考虑，是否可调整休息节假日社工上班时间为正常上班时间。
尊敬的网友：
您好，收到您的留言后，区政府立即责成区民政局调查处理。根据中共天津市委办公厅、天津市人民政府办公厅下发的《天津市社区工作者管理办法》(津党厅【2017】104号)文件规定，要加强社区日常管理。社区工作者由街镇统一实施日常管理，社区组织统筹使用。明确社区工作者岗位职责，严格落实AB岗、错时上下班、全日值班、节假日轮休、分片包块、上门走访、服务承诺、结对帮扶、代办服务等各项工作制度。根据中共天津市河东区委组织部、天津市河东区民政局《规范社区工作时间实行错时上下班和节假日值班的规定》(东党组【2018】发42号)的文件规定，社区实行错时上下班和延时服务，正常工作时间之外，每天酌情安排1-2名社区工作者轮流错时上下班，实行延时服务，延时服务的具体时间为上午上班前1小时、中午休息时间和下午下班后1小时。节假日期间，按正常工作时间落实节假日值班和错时上下班制度。各街道可根据社区的实际情况，制定具体的实施办法。根据文件规定，各街道要对社区落实错时上下班、加假日值班情况进行监督检查，加强对社区工作者日常考勤管理，将落实错时上下班、节假日值班情况，纳入社区工作者日常绩效和年度绩效考核，对违反纪律的，依规严肃处理。民政局表示已派工作人员与反映人进行电话沟通，反馈调查处理情况。
希望您一如既往的关心支持我们的工作，提出更多更好的意见和建议，祝您生活愉快！
河东区政府
2018年11月14日
