尊敬的网友杨先生：

    您好，看到您的留言后，领导高度重视，立即责成梅江街核查处理。现将具体情况答复如下：

    香水园小区于2004年建设完成，针对居民反映的高层水压不足吃水难的问题，年初居委会联合业委会与物业公司召开过专题协调会，主要围绕高层二次供水经常出现故障，高层用户时常无水可用，严重影响居民用水问题进行研究，会后物业公司也曾尝试调高压力，但由于二次供水设备老化管道不负重压造成多处跑水，因此如需改变吃水难的问题需要对整个二次供水系统进行更新改造，据居委会了解，目前香水园二次供水改造已经纳入2019年度天津市供水改造项目内，具体项目进展情况居委会将随时关注。

    感谢您的来信！