问 题

发表人:刘** 提问时间:2018-08-17 15:57

标题:ofo小黄车押金不退,有消费陷阱,欺骗消费者

    2018年8月16日早上在天津河西区华山里地铁站 退ofo小黄车押金时候,有个选项成为年卡回员下次可以免押金,但是选择后押金就不能退了,我打ofo客服电话说我购买了他们的年卡就不能退押金了,等于让我用199元购买OFO小黄车的年卡,但是并没有明确和详细的说明押金购买了年卡。我认为这就是文字游戏,消费陷阱,欺骗消费者,请求有关部门受理。

    ofo小黄车办公地点: 北京市海淀区北四环西路理想国际大厦10-11层

反 馈

回复部门:市市场监管委 回复时间:2018-08-17 17:05 是否超时:

尊敬的网友:

    您好!您反映的被诉方地址在北京市,已经超出天津的行政管辖范围,建议您联系北京市相关行政单位反映。感谢您对我们工作的关注与支持!

                                                                                                                  2018年8月17日


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