天津北方网讯：《公共文化民心桥》栏目网民“于先生”留言：天津图书馆（文化中心）音乐视听馆存在以下问题：1、架上的数字视听资料长 期不更换，自从5月26日至今未更换过；2、读者从图书馆网站查询到的在架上状态正常的视听资料不能阅览，问及音乐视听馆工作人员，答复是“资料是固定周期轮换，您查到的资料不能从库中调出。”；3、音乐视听馆范围内没有详细的关于如何阅览资料的规定和指导供读者参考，给读者带来严重的困惑。
天津图书馆回复：1、关于您反映的视听资料长期未更换问题，经核实，我馆三楼音乐欣赏区对视听资料采取按季度更新。对于读者需求量较大的热门视听资料，采取延长更换周 期的措施，尽量满足不同读者的欣赏需求。今后，我们会在保证读者需求的同时，缩短更新周期，并在8月6日（周一）上午，我馆闭馆整理期间对非热门资料进行 新一轮更新。对于您提的建议，馆领导高度重视，经研究决定，在音乐欣赏区增设“新品推荐专栏”，按月更新推荐，以满足广大读者的需求。
2、关于您提出的从库中调取资料的问题，由于我馆音乐欣赏区空间有限，资料种类繁多，一直是开架阅览方式，读者可以从书架上自助阅览。如果您对状态正 常且未开架的视听资料有所需求，您可以留下文献资料的馆藏信息和您的联系方式，由工作人员进库查找并在三日内给予您答复。
3、关于您提到的阅览资料的规定和指导，经核实，我馆在三楼音乐欣赏区内已摆放《音乐欣赏区读者须知》，并在每台播放设备上摆放了《CD机操作指南》和《温馨提示》。如您有其他需求，也可与前台工作人员联系，由工作人员为您提供帮助。（津云新闻记者 刘影）
