天津北方讯：听民意、汇民智、解民情。7月12日21:30，新一期《百姓问政》在卫视频道、新闻频道、“津云”客户端同步播出。

　　本期节目中，和平区区委副书记、区长陈春江，南开区区委副书记、区长孙剑楠，天津市工业和信息化委党组书记、主任尹继辉就政府职能部门如何服务实体经济，当好“店小二”，给出充分的解答。

　　提起百脑汇，天津市民应该都不会陌生。为了规范经营行为，位于南开区白堤路的这家电子卖场从2017年6月开始，进行了为期8个月的停业整顿。改造后的百脑汇购物环境焕然一新，现有的70家商家也全部为品牌授权店。然而，在运营了4个多月之后，百脑汇的生意并没有什么起色。“现在的人流量一天也就2000多人，相比改造之前反而减少了。”百脑汇电子信息有限公司天津店总经理彭振宇如是说。

　　内部环境改善了，消费者反而少了，这问题究竟出在哪儿？记者在调查中发现，在鞍山西道、白堤路几大数码广场的周边，有一个被称为“拉客族”的群体，他们售卖的商品看上去会比市场价要便宜很多，但当记者以低价购买了一台手机后，却无法将商品拿走，原因就是这台手机是“合约机”，必须办理激活并且缴纳4000多元的话费才能用。

　　“这个问题确实存在。”南开区区委副书记、区长孙剑楠回应说：“百脑汇重装开业的时候，我们做了一些工作，但这些非法商户如此猖獗，必须承认是我们政府部门关注得不够、服务得不好，让这些‘黑导购’影响了市场正常的秩序。回去之后，我会马上组织市场监管、公安、街道等部门，抓紧开展联合执法行动，对侵害消费者权益的行为要坚决遏制和打击。当‘店小二’可能只是停留在了口头上，还没有真正做到，我们基层工作人员为企业和消费者服务的意识、态度都有不到位的地方。结合‘津八条’的推行和落实，下一步在南开区机关干部中，要进一步加大为企业服务的力度，强调为企业服务的执行力。”(津云新闻记者 张志怡)