问 题

发表人:张** 提问时间:2018-06-04 13:11

标题:关于地铁5号线广播的建议

    在肿瘤医院和天津宾馆站,我们能够看到5号线列车已经开始试运行,也能听到车站广播。下面本人想对5号线广播提一些建议:

    1、小交路终点站为辽河北道站,建议逢小交路列车进站时,在现有广播后加上“去往淮河道至北辰科技园北沿途各站的乘客请等候下次列车”的提示;

    2、列车进站开门时,站台也会有广播,“欢迎光临地铁5号线车站,我们将竭诚为您提供优质服务。请出站的乘客尽快出站,不要在站内逗留,谢谢合作”。

    本人认为“欢迎光临地铁5号线车站”过于笼统,建议改为具体车站名称,例如“欢迎光临天津宾馆站”;“请出站的乘客尽快出站”在其它非换乘站播报是没有问题的,但在肿瘤医院和天津宾馆等换乘站,换乘其它线路的乘客应该比出站乘客多,故建议将换乘站的广播改为换乘信息提示。建议增加播报出入口信息。

    3、建议列车内肿瘤医院、天津宾馆的报站加入同台换乘提示。以开往北辰科技园北方向为例,“下一站 肿瘤医院 换乘6号线前往乐园道至梅林路沿途各站的乘客请提前到X侧车门处等候下车”。

    4、小交路列车内每一站都提示终点站,“本次列车终点站辽河北道站”。

    盼回复,谢谢!

反 馈

回复部门:市交通运输委 回复时间:2018-06-22 14:24 是否超时:

尊敬的网友:

    您好!留言已收悉,我们立即责成相关部门调查研究,将尽快答复您提出的问题,请您继续关注。

 

                             天津市交通运输委员会

                                2018年6月13日


尊敬的网友:

    您好!经我委相关部门调查研究,现回复如下:

    目前,地铁5号线运营开通筹备工作正在积极推进,列车及车站设备设施仍处于测试阶段。感谢您的关注,轨道集团将结合乘客反馈意见,认真研讨并完善列车和车站广播公示内容,为市民提供及时有效的运营信息。

    希望您一如既往地关心支持我们的工作。祝您生活愉快!

                                                                                                                                                                                          

                             天津市交通运输委员会

                                 2018年6月22日

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