问 题

发表人:杨豫津 提问时间:2018-04-23 12:48

标题:建议改善交费方式-如增加支付宝微信支付等方式

    儿童医院领导:

    您好!感谢百忙之中抽空阅读我的建议。

    我家孩子快4岁了,爱生病,经常去儿童医院,我一般会用建行的宝贝龙卡进行手机预约,然后就诊。但是不方便的是,付费时只能采用宝贝龙卡付款,而且我已经遇到了两次了,儿童医院的建行卡存款机出问题维护中不能使用,我们只能跑到距离医院2公里左右的建设银行去存钱,非常不方便。

    我老公家是无锡的,过年回老家时孩子又生病去了无锡的儿童医院,让人惊讶的是他们的挂号系统和交费系统非常方便和快捷,支持支付宝扫描二维码付款,而且设备非常快捷好操作(他们还采用一种电子耳温计,很快很准)。难怪我婆婆会说天津的儿童医院还不如无锡的好。。当然这只是其中一方面而已,但是也是说明我们天津的儿童医院还有改善提升的空间,我也希望自己在别地儿看到的好的一面将来也能用在我们天津。

    还有今年我去天津口腔医院拔牙时发现该医院用的系统和支付方式也是支付宝二维码扫描,非常快捷方便。

    儿童医院我认为是就医压力最大的医院之一了,所以还有必要再进一步优化挂号系统和支付系统,希望医院予以考虑,谢谢!

反 馈

回复部门:儿童医院 回复时间:2018-04-24 14:27 是否超时:

杨豫津女士:

          您好!感谢您对我院的信任和建议。现在我院的“智慧门诊”工程正在升级改造,预计今年6月即可完成,届时微信、支付宝等支付方式都可以在我院使用,请您留心我院网站和微信公众号的信息。希望您继续关注我院并多提宝贵意见。祝您的孩子身体健康,全家幸福!

                                                                                                                                                                     天津市儿童医院

                                                                                                                                                                         2018.4.24


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