问 题

发表人:陈* 提问时间:2018-04-12 21:24

标题:燃气集团静海公司什么时候可以刷卡购汽?

    尊敬的李书记:

    我们是天津燃气集团静海公司(电话022 68688433)的用户,日常在该公司购买燃气,被要求只能使用现金,不能刷银行卡,更不能使用支付宝或微信支付。自前年起,我们多次询问何时可以刷卡,该公司一直以系统不支持为由,拒绝现金以外的形式购汽,广大居民感到十分不便。

    李书记,网络支付或刷卡支付早已盛行多年,尤其是您去年提出建设“无现金城市”的举措以来,天津各行各业行动迅速,无现金支付的效果彰显,津城百姓深受其益。在连早点摊、水果摊都可以微信支付的今天,燃气部门却以不能令人信服的理由推诿搪塞用户,我门认为这是垄断意识在作怪,是十足的不担当不作为行为。我们不禁要问,居民购汽刷卡真的那么难么?

    请您在百忙中过问此事。谢谢。

反 馈

回复部门:市住建委 回复时间:2018-04-19 18:54 是否超时:

尊敬的陈明网友:

 
    您好,留言收悉,我委已责成有关部门处理,我们将及时研究答复您提出的问题。

 

天津市城乡建设委员会

                                  2018年4月13日


尊敬的陈明网友:

    您好!收到您的留言后我委十分重视,立即责成天津能源投资集团有限公司处调查了解相关情况。经核查,燃气工作人员已与您沟通解释,目前燃气公司正在推行物联网燃气表,可实现支付宝、微信购气,由于燃气公司有300多万用户,更换表具需要一定时间,此期间燃气公司已在部分地区安装自助购气机,方便用户进行网络付费购气。除此之外,正在研究开通银行卡付费设备和支付宝、微信二维码付费。

    感谢您一如既往对我们工作的关心和支持,祝您生活愉快!

 

天津市城乡建设委员会

2018年4月19日

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