天津北方网讯：11月8日上午，天津市市场监管委召开了主题为“双十一”“企业自律+社会共治”的网络市场监管规范会议。

　　针对“双十一”集中出现的问题，市市场监管委连续三年开展了大型活动。2014年，面向全市网络企业开展行政约谈；2015年，与18家网络企业签订了诚信经营承诺书；2016年，开展了新法律知识讲座。今年确定的主题是“企业自律+社会共治”，共同维护网络市场的和谐繁荣。

　　市市场监管委还完善了网络监管服务平台，升级了网络监管服务系统。连续两年购买搜索服务，初步解决了数据不准和网上疑似违法线索发现难的问题。到目前为止，共为9个部门开展15次搜索，共搜索天津市备案网站144.17万个(次)，反馈数据1. 8万条。

　　此外，市市场监管委加大对网络违法行为打击力度。开展了网络市场监管专项行动，截至10月底全市开展网上检查网站(网店)12848家，实地检查2522家，删除违法信息47家，责令整改网站96个，检查生产加工单位1468家，查处案件130件，罚没款137万余元，督促店商平台下架产品32种。探索建立与其他省市执法监管协作机制，通过多种形式，进一步建立健全与其他省市日常沟通协调机制，及时研究解决跨区域网络市场突出问题。

　　“双十一”快要到了，市市场监管委要求各平台、网站落实“七日无理由退货”等规定，完善首付赔偿制度，做好售后服务，及时解决消费投诉。对网络集中促销的期限、方式和规则，规范订(定)金、优惠券的使用方法等要在网站进行公示。要做到“七不得”，即不得发布虚假广告、虚报特价揽客、实施有价无货的欺诈行为；不得先涨价再打折，借机以次充好，以假充真；不得利用格式条款侵害消费者合法权益；不得虚构交易、对平台成交量或成交额进行虚假宣传；不得限制、排斥竞争对手；不得攻击贬低竞争对手；不得限制、排斥促销经营者参加其他平台组织的促销活动。(通讯员李彦)