尊敬的网友：

     您好，收到您的留言后，区政府立即责成相关部门调查。目前，此问题正在调查中，待调查处理完毕后我们立即将相关情况告知您。

     希望您一如既往的关心支持我们的工作，提出更多更好的意见和建议，祝您生活愉快！

河东区政府

2017年8月1日

尊敬的网友：

     您好，收到您的留言后，区政府立即责成春华街道办事处调查。经春华街道办事处调查，美福园小区从2014底原物业（双福物业）合同期满撤出后，由于原业主委员会解散，无法聘请新的物业服务企业。街道办事处、美福园居委会一直在做关于成立新一届业主委员会的相关工作，数次在小区内张贴选举业主委员会代表的公告，组织楼门长及热心人召开会议，希望大家能积极参与到小区建设中来，每一次都因没有业主报名，导致该项工作无法进行下去。故至今该小区业委会一直未能成立。由于物业公司服务合同需要小区业主委员会代表全体业主与物业公司签订，没有业主委员会，就无法有新的物业进驻小区进行管理。2017年开始街道办事处和居委会又多次进行上门走访，与小区业主沟通，了解到美福园有一部分业主不希望先成立业委会，想通过政府对该小区进行旧楼区的改造，改变小区的环境。现在正在通过书面的《征询意见表》了解美福园一期业主的想法--是否需要物业服务企业。但截至目前人数还未达到半数，此项工作会继续进行。关于反映人所反映的美福园小区环境问题，街道办事处非常重视。自2015年起美福园的日常垃圾清运一直是街道保洁队清理，虽然保洁费收不上来，但是街道保洁队每天都会对产生的生活垃圾进行无偿的清理，也希望居民们能爱护自己的家园，共同去维护小区的环境卫生、对于临街底商的问题，居委会多次帮助底商和居民协商污水跑冒问题，联系相关部门及时进行疏通。目前美福园小区已纳入《2017年中心城区老旧小区及远年住房改造计划内》，2017年5月起居委会已开始协助各部门进行了前期外檐、道路、路灯的排查工作，预计明年初将开始改造工程。同时，春华街道办事处表示已派工作人员与反映人联系，反馈上述情况。

     希望您一如既往的关心支持我们的工作，提出更多更好的意见和建议，祝您生活愉快！

河东区政府

2017年8月7日