尊敬的网友：

    您好！留言已收悉，我们立即责成相关部门调查研究，将尽快答复您提出的问题，请您继续关注。

                                                                      天津市交通运输委员会

                                                                        2017年7月6日

尊敬的网友：

   您好！经我委相关部门调查研究，现回复如下：

    关于建议一：6号线北站、西站、长虹公园、红旗南路四个换乘站导向标识不足。

    1、关于长虹公园、红旗南路、北站柱子上的导向标识张贴位置的问题，目前站台立柱上张贴的标识是结合车站现场随机访问乘客意见、乘车体验以及站台柱子形状确定，为进一步优化服务、给乘客提供便利，后期天津地铁运营公司将结合您的建议适时进行调整。

    2、关于北站3、6号线换乘通道导向标识不清晰的情况，根据北站站型结构、换乘规律、客流走行特点，从安全、客运组织角度考虑，北站3、6号线站台换乘方式为单向换乘，为进一步方便乘客，加强自助乘车引导，在现有导向引导的基础上，该公司将采取布置地贴、墙贴等形式，在换乘通道关键点位增加“禁止通行、3号线换乘通道、6号线换乘通道”等引导标识。

    3、关于6号线西站站台乘车区域的引导问题，目前已在非候车区域屏蔽门上张贴有“前方候车，请勿停留”的提示，同时，为有效引导乘客辨别乘车方向，该站站台地面上增加了前往南孙庄和南翠屏方向的引导地标。如下图所示：

    关于建议二：站外出入口旁增设发光的立柱，标明轨道交通车站名称、线路、出入口编号等信息。

    为方便站外乘客辨识地铁车站，目前是采取路网车站周边500米范围导向指引信息牌和车站出入口轨道交通标志双重提示的形式。

   希望您一如既往地关心支持我们的工作。祝您生活愉快！

                                                        天津市交通运输委员会

                                                          2017年7月14日