尊敬的杨涛网民：

　　您好，就您提出的问题答复如下：

　　根据您的描述，我们理解，您父母为购买家具，向家具销售方（以下简称“销售方”）交纳了2000元人民币，且书面确定了拟购买的家具型号及总价。后因尺寸不合适，您/您父母拟要求商家退还2000元。

　　根据以上理解，我们做出如下分析:

　　1. 关于“2000元”性质的分析，定金还是订金？

　　《中华人民共和国担保法》第90条规定：“定金应当以书面形式约定。当事人在定金合同中应当约定交付定金的期限。定金合同从实际交付定金之日起生效。”最高人民法院关于适用《中华人民共和国担保法》若干问题的解释第118条规定：“当事人交付留置金、担保金、保证金、订约金、押金或者订金等，但没有约定定金性质的，当事人主张定金权利的，人民法院不予支持。”若适用定金条款，必须订立书面合同，且在订立合同时明确约定所交付款项的性质为“定金”，否则，不得主张适用定金条款。

　　根据以上，请查阅您父母与销售方签订的书面文件中是否有“定金”的约定，如有，则您父母交纳的2000元性质为定金；如无，则您父母交纳的2000元性质应为订金。

　　2. 关于“定金”与“订金”的法律后果

　　2.1 定金

　　《中华人民共和国合同法》第115条规定：“当事人可以依照《中华人民共和国担保法》约定一方向对方给付定金作为债权的担保。债务人履行债务后，定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行约定的债务的，无权要求返还定金；收受定金的一方不履行约定的债务的，应当双倍返还定金。”

根据以上规定，如您父母交纳的2000元为定金的，且因您/您父母原因导致最终未购买家具的，销售方有权不予退还2000元定金。

　　2.2 订金

　　如您父母交纳的2000元性质应为订金，则该款项属于预付款，如您/您父母最终未购买家具的，您/您父母有权要求销售方退还2000元订金。但同时，销售方亦有权要求您父母承担相应的违约责任。

感谢您的参与！

天津观典律师事务所

邓露茸律师

2017年7月10日