问 题

发表人:刘** 提问时间:2017-03-20 10:49

标题:OFO共享单车的余额不给退

    我3.17给OFO共享单车APP充值了100元,不能抵扣押金进到余额里了,想把余额退出来,协议上写的是可以联系客服退款,可是客服电话一直没有人接,微信邮件不回,朋友说之前咱们这里报道过帮忙成功联系到公司给要回来余额,所以想通过这个平台反映一下试试,因为钱是不多但是有很多人反映这个问题,也是个社会共知的社会问题,希望平台能给解决。不知道能不能给帮忙谢谢!

反 馈

回复部门:市市场监管委 回复时间:2017-03-29 11:13 是否超时:

您好,因您提供的被诉方地址在北京,建议您向当地相关部门进行反映。


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