3.15系列报道:“停不下来”的装修增项

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来源: 天津北方网 作者:文婷 编辑:文婷 2017-03-15 08:56:34

内容提要:5个月的时间过去了,每当看到刚做完水电改造就成了“半拉子”的装修工程,网民崔先生便一肚子火。事情到底是怎么回事?近日,通过北方网、“前沿”客户端开通的“3.15消费维权通道”,崔先生讲述了令他糟心的装修经历。

  天津北方网讯:5个月的时间过去了,每当看到刚做完水电改造就成了“半拉子”的装修工程,网民崔先生便一肚子火。事情到底是怎么回事?近日,通过北方网、“前沿”客户端开通的“3.15消费维权通道”,崔先生讲述了令他糟心的装修经历。

  合同报价不明确 为增项预留空间

3.15系列报道:“停不下来”的装修增项 崔先生的装修合同中报价明细并不十分明确

  2016年10月15日,崔先生与天津生活家家居装饰公司(以下简称“生活家”)签订了《建筑装饰装修工程施工合同》,合同约定交工日期为2017年1月12日,工程期限90日,约定装修总费用为114307元(包括材料费与人工费)。然而直到2017年1月15日,工程仅完成了水电改造项目,且出现很多问题。崔先生告诉“前沿”新闻记者:“签订合同时,其中规定装修款已包括水电改造项目,但设计师表示,此项预算可能会高一些,到时候要补差价。当时我反复追问要补多少差价,对方却没有正面回复。”之后崔先生得知,需要补的差价高达4740元。然而这些还远远不够,在具体施工过程中,对方又再次收取了6193.6元。这样一来,光水电改造一项就多花了11000元。施工方给出的理由是,合同中规定的水电路改造收费面积为房屋的使用面积,也就是79平方米,超出计费面积外的改造费用需额外计算。明明合同中的收费项目已包含了水电改造的费用,为什么还要一再加钱?崔先生翻看合同后发现,合同报价内容过于简单,价格不明晰,只是简单的列出了大概的工程项目和价格,并没有明确标出各装修项目的单价、工程总量和总价。“整个装修报价简直就是一笔糊涂账!”崔先生气愤地说。

  无设计施工图 任性施工却让业主买单

  在此次装修过程中,崔先生选择了“全包”的方式。由于平时工作比较忙,所以一直忽略了索要装修的施工图纸,然而,令崔先生没有想到的是,正是因为没有图纸,导致家装公司在其房间内任性施工、无章可循。崔先生告诉“前沿”新闻记者:“施工方在没有设计图的情况下随意施工,把客厅原有的墙拆了又重砌,地砖铺设垫层超出标准厚度5cm,吊顶处的设计也使得原有房高变低……”由于没有达到自己预期的效果,崔先生要求施工方恢复房屋原样。对此,施工方表示同意,但返工过程中的材料费、人工费需要由崔先生来支付。

3.15系列报道:“停不下来”的装修增项 客厅的墙拆了重砌,地砖垫层超出标准被砸掉

  施工行为不规范 工程延期赔偿难

  据崔先生介绍,按照合同规定,电路改造均应使用“远东”牌单股铜芯线,而实际施工中却换成了另一家公司所生产的铜芯线。不仅如此,装修公司的很多施工行为并不规范。比如:做完水电改造隐蔽工程后就急忙覆盖,没让业主验收;水电改造施工图始终没能提供,让崔先生对施工人员的资质、工程单价、施工质量等多方面表示质疑。“装修公司一直拖延施工,工程进度还没过半,花费就已超出预算3万元。要是再继续施工,还不知道要花多少钱!”崔先生表示。

3.15系列报道:“停不下来”的装修增项 工程延期赔偿难

  面对“根本停不下来”的增项费用,崔先生果断叫停了施工,企图与生活家终止装修合同,并要求其退还所有费用的同时,赔偿工期延误所造成的损失。然而,崔先生与生活家方面的沟通并不顺利。无奈之下,崔先生选择在北方网、“前沿”客户端开通的“3.15消费维权通道”中进行了投诉。经市场监管部门的协调解决,截至“前沿”新闻记者发稿前,崔先生已与生活家方面达成了一致,对方同意退还装修费用9万元。对此,崔先生表示认可。

  “增项”向来是装修过程中消费者的一大痛点。而之所以会遇到“增项”,往往是由于装修流程不合理、设计有缺陷、合同不严谨等原因造成的。对此,“前沿”新闻记者提醒广大消费者,签订装修合同时,一定要把报价明细表、增项约束条款、施工图纸甚至是设计效果图一起作为补充条款写进合同中,以防“掉进”商家制造的装修陷阱。(前沿新闻记者文婷)

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