天津北方网讯：5个月的时间过去了，每当看到刚做完水电改造就成了“半拉子”的装修工程，网民崔先生便一肚子火。事情到底是怎么回事？近日，通过北方网、“前沿”客户端开通的“3.15消费维权通道”，崔先生讲述了令他糟心的装修经历。

　　合同报价不明确 为增项预留空间

崔先生的装修合同中报价明细并不十分明确

　　2016年10月15日，崔先生与天津生活家家居装饰公司(以下简称“生活家”)签订了《建筑装饰装修工程施工合同》，合同约定交工日期为2017年1月12日，工程期限90日，约定装修总费用为114307元(包括材料费与人工费)。然而直到2017年1月15日，工程仅完成了水电改造项目，且出现很多问题。崔先生告诉“前沿”新闻记者：“签订合同时，其中规定装修款已包括水电改造项目，但设计师表示，此项预算可能会高一些，到时候要补差价。当时我反复追问要补多少差价，对方却没有正面回复。”之后崔先生得知，需要补的差价高达4740元。然而这些还远远不够，在具体施工过程中，对方又再次收取了6193.6元。这样一来，光水电改造一项就多花了11000元。施工方给出的理由是，合同中规定的水电路改造收费面积为房屋的使用面积，也就是79平方米，超出计费面积外的改造费用需额外计算。明明合同中的收费项目已包含了水电改造的费用，为什么还要一再加钱？崔先生翻看合同后发现，合同报价内容过于简单，价格不明晰，只是简单的列出了大概的工程项目和价格，并没有明确标出各装修项目的单价、工程总量和总价。“整个装修报价简直就是一笔糊涂账！”崔先生气愤地说。

　　无设计施工图 任性施工却让业主买单

　　在此次装修过程中，崔先生选择了“全包”的方式。由于平时工作比较忙，所以一直忽略了索要装修的施工图纸，然而，令崔先生没有想到的是，正是因为没有图纸，导致家装公司在其房间内任性施工、无章可循。崔先生告诉“前沿”新闻记者：“施工方在没有设计图的情况下随意施工，把客厅原有的墙拆了又重砌，地砖铺设垫层超出标准厚度5cm，吊顶处的设计也使得原有房高变低……”由于没有达到自己预期的效果，崔先生要求施工方恢复房屋原样。对此，施工方表示同意，但返工过程中的材料费、人工费需要由崔先生来支付。

客厅的墙拆了重砌，地砖垫层超出标准被砸掉

　　施工行为不规范 工程延期赔偿难

　　据崔先生介绍，按照合同规定，电路改造均应使用“远东”牌单股铜芯线，而实际施工中却换成了另一家公司所生产的铜芯线。不仅如此，装修公司的很多施工行为并不规范。比如：做完水电改造隐蔽工程后就急忙覆盖，没让业主验收；水电改造施工图始终没能提供，让崔先生对施工人员的资质、工程单价、施工质量等多方面表示质疑。“装修公司一直拖延施工，工程进度还没过半，花费就已超出预算3万元。要是再继续施工，还不知道要花多少钱！”崔先生表示。

工程延期赔偿难

　　面对“根本停不下来”的增项费用，崔先生果断叫停了施工，企图与生活家终止装修合同，并要求其退还所有费用的同时，赔偿工期延误所造成的损失。然而，崔先生与生活家方面的沟通并不顺利。无奈之下，崔先生选择在北方网、“前沿”客户端开通的“3.15消费维权通道”中进行了投诉。经市场监管部门的协调解决，截至“前沿”新闻记者发稿前，崔先生已与生活家方面达成了一致，对方同意退还装修费用9万元。对此，崔先生表示认可。

　　“增项”向来是装修过程中消费者的一大痛点。而之所以会遇到“增项”，往往是由于装修流程不合理、设计有缺陷、合同不严谨等原因造成的。对此，“前沿”新闻记者提醒广大消费者，签订装修合同时，一定要把报价明细表、增项约束条款、施工图纸甚至是设计效果图一起作为补充条款写进合同中，以防“掉进”商家制造的装修陷阱。(前沿新闻记者文婷)

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