天津北方网讯：杜鹏热心公益，有较强社会责任。自2007年加入原市消协“消费维权监督员”团队，2015年转入市“315消费维权志愿服务队”，现任河西区消费者协会理事。荣获2016年“天津市优秀消费维权志愿者”称号。
努力学习、宣传消费者权益保护法规。平时注意阅读观看收集相关消费报道，经常向周围的人宣传消费维权事例，普及消费知识。在河西区组织的大型超级市场宣传消法座谈会上进行普法提示教育。
积极参加消费维权活动，维护消费者权益。参加了天津市阶梯电价、高校学费听证会，认真收集资料，走访市民调查，主动亮明观点，使调整方案更加可行。深入医院、餐馆调查医疗服务、餐馆食品卫生安全情况，整理材料在市领导参加的座谈会上进行反映，表述了消费者心声。
作为消费者代表针对消费领域中生产、流通企业和服务进行亲身体验，实地查看诚信单位评比候选单位，参加“走进老字号”消费体察活动，对体察情况向企业提出意见建议，充分发挥了315志愿者的社会监督作用。
参与了速干衣比较实验样品购样和平板电视机比较实验新闻发布会，有针对性地提出消费维权意见建议，得到相关部门重视并采纳。
能够任劳任怨积极参加消费调查，反映消费者意见。在市消协征集消费者对银行、通信、保险等服务调查问卷活动中利用休息时间走访众多区域单位社区，了解市民的意见，认真填写调查问卷并详细反馈。参与小区自动售水机、电动车基本情况调查。尤其是在参加京津冀消协第一次联合开展的旅游消费体验式调查时正遇到强暴雨天气，自己克服了火车晚点、出行不便等困难以神秘消费者身份在旅游途中认真观察，仔细记录了体验线路中发现的问题，整理的资料拍摄的视频被京津冀消协采用由媒体曝光报道。（北方网编辑 刘影）
