打官司需流水打流水遇“礁石” 银行有两种说法

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来源: 天津北方网 作者:新报王曾 编辑:文婷 2017-02-24 11:29:51

内容提要:赵女士有一个患有精神残疾的小叔子在安定医院住院多年,其间欠下了数万元医药费。2014年,为了给小叔子

  天津北方网讯:日前接到市民赵女士求助。她为自己的残疾小叔子打官司讨公道,急需中国邮政储蓄银行(以下简称“邮储银行”)提供小叔子在该行名下开设的账号流水,可她这一找就是3年,其间因为缺乏这个重要证据,赵女士只得多次立案后又无奈撤诉。难道打印一份账号流水就那么难吗?

  为小叔子维权拿不到账户流水

  赵女士有一个患有精神残疾的小叔子在安定医院住院多年,其间欠下了数万元医药费。2014年,为了给小叔子讨回公道,她将另外两名家人告到了河西法院。根据法院要求,赵女士必须提供残疾小叔子名下银行账号流水这一重要证据。为此她找到了邮储银行东楼支行,可万万没想到的,一找就是3年,这份账号流水始终没有拿到。

  赵女士查询发现,残疾小叔子名下有两个邮储银行账户。其中一个在河西区榆林路网点开设,另一个在当年的陈塘庄网点开设,如今陈塘庄网点已经合并到邮储银行东楼支行,开设的账户流水只能到东楼去查询。东楼支行告知赵女士,她残疾小叔子名下开设账户的时间距今太久了,银行电脑的电子档案里查不到。

  司法协助无果3次立案3次撤诉

  赵女士在法官、律师协助下启动了司法协助查询。而东楼支行又告知赵女士,电脑系统里只有2004年下半年以后的客户资料。以前的客户资料都是纸质档案,需要到邮储银行大库里查询。本以为看到了希望,可赵女士没想到,这一等就石沉大海。赵女士几乎每个月都询问东楼支行的查询进度,每次都被告知需要等。哪怕换了2名法官,也得到了同样的答复。从2014年至今的3年时间里,赵女士的案件3次立案,又不得不3次撤诉。而东楼支行的一名负责人竟然让赵女士“释怀”。“‘释怀’了就太对不起残疾小叔子了,更对不起逝去的公公。”赵女士满含泪水地说。

  这边等3年那边最快7天

  日前,记者跟随赵女士一起首先来到了东楼支行。正好遇到了曾经接待赵女士的一名男性职员。这名男性职员称,赵女士无法提供客户开户的具体日期,无法下手查询。其间,正好遇到该支行一名女性负责人,这名负责人几乎给出了同样的回答。当记者询问如果没有开户的具体日期,是否能根据客户身份证号查询整年的账户信息。“一年啊?”男性职员吃惊地接过话茬,然后摇了摇头表示不可能。

  赵女士称,3年里她跑了无数次东楼支行,得到了好几个不同的答复,有职员说很快能查到,有人一直推脱。对此,该行这名女性负责人称,可能赵女士遇到的都是刚入职的职员,他们解释的不权威。“客户的纸质档案是否能查?3年里你们查过多少次?”记者问。对此,这名女性负责人称,纸质档案可以查,为赵女士查过无数次。

  随后,记者和赵女士一同来到了另一个账户的开户行—邮储银行河西区榆林路支行。而该行一名职员称,只要手续齐全可以为客户查询账户流水。即使电脑系统里没有电子档案,也可以到位于西青区的大库查询纸质档案。查询纸质档案由支行负责人申请,大库内也有专人配合查询,最快一周就能有结果。即使没有具体开户日期,只要知道开户年份,一般一个月左右就能给客户反馈。

  截至发稿时,赵女士依旧未接到东楼支行可以提供银行账户流水的明确答复。(北方网编辑曲璐琳)

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