网友，您好！

    收到您的留言后，我们高度重视，立即会同民政局进行了认真调查，具体情况如下：

    围绕保障和改善民生，切实解决群众实际困难，我区针对遭遇突发事件、意外伤害、重大疾病或其他特殊原因导致生活陷入困境的临时性困难家庭建立临时救助制度。临时救助的申请程序为：申请人向户籍所在地镇街提出书面申请并报送相关材料，镇街受理申请后，在村（居）民委员会协助下，对申请人家庭经济状况和实际生活情况进行调查核实，调查结果在村（居）公示5天。公示期满无异议的，镇街人民政府报送区民政部门审批，待审批通过后下发救助金。

    接到您的留言后，民政局工作人员多次与您进行沟通，但您的电话一直处于关机状态。之后，民政局又与大孟庄镇政府沟通，也未能联系到您。您可直接与民政局或大孟庄镇政府联系，工作人员将详细为您讲解申请相关事宜，并协助您尽快处理。

    希望您继续关心支持我们的工作，提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快！

                       武清区委办公室

                           2017年2月16 日