天津北方网讯：《政民零距离》栏目网民“高女士”留言：天津站地铁2号线前往滨海国际机场方向电扶梯不予使用，该站日常客流大，且冬天衣服厚重，放学时间还有很多接送学生的老人背着大书包领着孩子，步行下楼梯非常危险，天津站地铁2号线滨海国际机场方向现独立使用站台，6部扶梯全部上行，没有下行，且大多空转，只留一部空间狭小的上下行直梯和楼梯供下行客流使用，这样的设置不合理、不人性化、资源浪费。
天津市交通运输委员会回复：经咨询，由于9号线2016年12月26日临时调整，2号线与9号线共用站台无法乘坐9号线。为配合9号线调整，减少乘客走错方向，误乘2号线列车，同时考虑客流走向的变更，天津站将原有2部向下开启的电扶梯临时调成向上方向运行，同时1部无障碍电扶梯仍可正常使用。
9号线调整结束时间目前尚未确定。因目前9号线临时调整通告及信息提示已经到位，在9号线停用站台部位及站厅通往2、9号线站台位置已有明显提示，乘客误乘现象已逐步减少。车站目前已将2部电扶梯运行方向恢复原正常运行方向(向下方向)，以方便乘客乘车。(前沿新闻记者张令沛)
