内容提要：为了满足众多家属需求，我院早已增设简易门诊权限：每个处方即每个挂号条最多开三种药品，每种药品上限为2盒
天津北方网讯：《医患零距离》栏目网民“孙莉”留言：10月13日上午我到儿童医院简易门诊给孩子开一瓶麻黄碱滴鼻液，发现简易门诊排队等候的人很多，队伍很久不动。快排到我时才发现队伍前面总有人插队，而且开药很多。
天津市儿童医院回复：天津市儿童医院为方便广大家长购买儿童医院本院制剂，自 2016年6月1日起在医院医生紧缺的情况下，在门诊大厅收费12号窗口增设简易门诊，工作时间为9：00-12：00，13：00-16：00。由于我院院内制剂一直以来受到广大患者及家属的信赖，再加上近期原料采购困难，很多种药品经常断货，处于供不应求的状态。
为了满足众多家属需求，我院早已增设简易门诊权限：每个处方即每个挂号条最多开三种药品，每种药品上限2盒。您反映的情况，我们经过相关查询，推测有可能是由于医院现在位于北辰区，很多家长路途遥远，会给亲戚、朋友孩子一起买药备用的情况。您反映的插队的情况，我们经实地考察，结论如下：简易门诊医生站座位位置偏低，由于视觉角度问题，非常抱歉观测不到家属排队的秩序情况。
您反映的情况，我们非常重视。我院从2016年10月17日开始调整简易门诊工作时间为8：00-12：00，13：00-17：00，每天上午、下午各增加1个小时的服务时间，更加方便广大家属开药。(前沿新闻记者文婷)
