天津北方网讯：近日，三星Galaxy Note 7“爆炸门”事件持续发酵，终于在10月12日下午，三星中国表示，将从即日起，停止生产销售Note 7，目前，消费者在三星官网首页可看到醒目的召回声明，并且Note 7已在官方商城下架，在国内其他主流电商平台也搜寻不到Note 7的产品踪迹。毫无疑问，Note 7产品问题对三星的影响可谓规模空前，据报道三星除了面临市值暴跌的惨境外，已经出货1600万部的Note 7还将带来约合95亿美元的直接经济损失。另一方面，该事件令三星品牌形象受到重创，若想重建其在消费者心中的品牌形象更是一项大工程。
据了解，已购买国行版Note 7的消费者，可选择以下两种召回方案：1、免费更换为其他型号全新三星手机，并退还两个产品间的差价，赠送购物券300元；2、按照原购买价格全额退款，同时回收产品。消费者可以自主选择以上两种方式之一。消费者因配合本次召回所产生的产品邮递费用由三星中国承担。
中消协向三星“施压”,后者不得因无发票拒收Note 7
10月12日，中消协在其官网发布声明，要求三星中国召回在中国大陆地区销售的全部Note 7手机，共计190984台(包含2016年9月14日公告首次召回的1858台产品)。中消协还在声明中提出了9点要求，其中强调了消费者在退换机过程中，三星公司不能以手机有损，包装附件不全、有损为由拒收；合约机也享有同样的被召回权力；消费者退机若缺乏发票等凭证，三星公司有义务自行查询确认并履行召回义务；对于退机消费者，三星应在合理期间内提供备用机供其使用等等事宜。
编辑点评：三星Note 7在发布之处可谓万众瞩目，因为其出众的外形，不俗的性能，以及引入全新的虹膜技术，都令其成为人们眼中可以超越iPhone 7的Android旗舰机。然而尽管抢先iPhone 7发布和上市，但是紧随起来的短暂好评之后，便是接二连三的“爆炸门”事件，从停售海外Note 7，到现在全球范围停售停产，这款旗舰手机的寿命不足50天，堪称史上最短命的科技产品之一。此外，三星中国在面对国内消费者遭遇同样的“爆炸门”事件后，做出的举措并不讨喜，从现在的结果来看，三星中国强硬的态度势必伤害其在国内消费者心中的形象，目前三星已经提前透露Galaxy S8新旗舰的发布消息，试图转移大众的焦点，但是这样的方法是否有效呢？至少从目前来看Note 7的事件余温远未散去。
