天津北方网讯:《政民零距离》栏目网民“李水源”留言:1、目前在换乘站的屏蔽门上方增加了线路标识,但感觉此举简单粗暴,不够美观。建议将每个站(至少是换乘站)方向提示前加上线路标识,如“3号线开往小淀”。附件中为深圳、武汉的做法,供参考;2、临近末班车时刻,目前是由站务或保安说某线路已经没有车了,不要购票进站了。其实完全可以参照其它城市的做法,利用车站广播提示,如在天津站“3号线往南站方向的末班车将于22:27开出,请前往沿途各站的乘客抓紧时间”;在某线路某方向末班车已经开出后提示“3号线往南站方向的末班车已经开出,请前往沿途各站的乘客换乘其它交通工具”,最好能加上英文提示。类似这样的广播提示,比站务说要好得多。此外,建议在换乘车站付费区内站厅、站台、换乘通道入口的醒目位置粘贴该站线路的首末班车时刻表。站台上的显示屏也可滚动显示该站首末班车时刻,比显示“天津地铁欢迎您,系统正在调试中”要好。
天津市交通运输委员会回复:关于屏蔽门上方标识的建议,目前2、3、6号线的屏蔽门标识信息是按照我市最新的地方标准《城市轨道交通公共信息导向标识系统设置要求》规定进行设置的,接下来将对1号线的部分老旧标识逐步开展更换和改造工作。
关于末班车广播提示的建议,目前地铁各站在运营结束前均涵盖了包括“末班车预告”、“运营结束”等相关信息的播报内容,同时车站相关工作人员也会结合实际情况对乘客进行告知,以免影响其出行。此外,各站的出入口、车站综合资讯栏中也有首末班车时间提示,可供乘客参考。
针对您的相关建议,天津地铁运营公司将会在今后的工作中结合实际情况不断进行完善,竭力为广大乘客提供良好的出行环境。(前沿新闻记者张令沛)