问 题

发表人:李** 提问时间:2016-09-04 19:33

标题:关于在地铁屏蔽门上方增加线路标识以及增加末班车车站广播的建议

    1、目前在换乘站的屏蔽门上方增加了线路标识,但感觉此举简单粗暴,不够美观。建议将每个站(至少是换乘站)方向提示前加上线路标识,如“3号线开往小淀”。附件中为深圳、武汉的做法,供参考;

    2、临近末班车时刻,目前是由站务或保安说某线路已经没有车了,不要购票进站了。其实完全可以参照其它城市的做法,利用车站广播提示,如在天津站“3号线往南站方向的末班车将于22:27开出,请前往沿途各站的乘客抓紧时间”;在某线路某方向末班车已经开出后提示“3号线往南站方向的末班车已经开出,请前往沿途各站的乘客换乘其它交通工具”,最好能加上英文提示。类似这样的广播提示,比站务说要好得多。

    此外,建议在换乘车站付费区内站厅、站台、换乘通道入口的醒目位置粘贴该站线路的首末班车时刻表。站台上的显示屏也可滚动显示该站首末班车时刻,比显示“天津地铁欢迎您,系统正在调试中”要好。

    望采纳,谢谢。

[附件1]

反 馈

回复部门:市交通运输委 回复时间:2016-09-23 13:53 是否超时:

尊敬的网友:

    您好!留言已收悉,我们立即责成相关部门调查研究,将尽快答复您提出的问题,请您继续关注。

 

                                                        天津市交通运输委员会

                                                          2016年9月12日


尊敬的网友:

   您好!经我委相关部门调查研究,现回复如下:

   关于屏蔽门上方标识的建议,目前2、3、6号线的屏蔽门标识信息是按照我市最新的地方标准《城市轨道交通公共信息导向标识系统设置要求》规定进行设置的,接下来将对1号线的部分老旧标识逐步开展更换和改造工作。     

    关于末班车广播提示的建议,目前地铁各站在运营结束前均涵盖了包括“末班车预告”、“运营结束”等相关信息的播报内容,同时车站相关工作人员也会结合实际情况对乘客进行告知,以免影响其出行。此外,各站的出入口、车站综合资讯栏中也有首末班车时间提示,可供乘客参考。

   针对您的相关建议,天津地铁运营公司将会在今后的工作中结合实际情况不断进行完善,竭力为广大乘客提供良好的出行环境。

   希望您一如既往地关心支持我们的工作。祝您生活愉快!

 

                                                        天津市交通运输委员会

                                                          2016年9月23日

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