标题：北辰区房产局你们是在把群众当猴耍吗？
关于北辰区不动产登记中心微信预约难的问题我在前几天专门提过建议，本来指望能北辰区房管局“择其善者而从之”，想尽一切办法解决群众办事难的问题。然而令我失望的是，本贴的回复永远是一番官话“来信已收悉。接信后，国土资源北辰分局领导非常重视”，你们把群众当傻子吗，你们怎么重视的？增加了多少预约名额？增加的名额数是否能满足群众的需求？优化了多少工作流程？简化了哪些工作环节？在解决群众办事难的问题上有哪些动真格的根本举措？恐怕都是修修补补，没有从全局的角度考虑问题、系统性地优化业务流程和采取集中力量解决现有积压件的关键问题入手吧。
这么重视，为什么预留的工作电话永远没人接听；这么重视，为什么不能抽调其他业务量小的部门人员充实到一线增加窗口，周六周日采取串休模式，每周七天办业务（这点请向铁路总公司学习，客流大及时安排临客）；这么重视，为什么不能在网上搞了调查，看看究竟有多少群众想办业务却办不上，通过数据分析，合理增加窗口；这么重视，为什么不能一条龙服务，非得要预约多次，这些完全可以通过优化工作流程来解决的；这么重视，为什么不象铁路 总公司那样，提前把未来两个月的号码全放出来，让群众安心选并设置预约不上用户排队专区，根据预约不上的量来合理安排加班，做到当月的预约需求基本当月满足；诚如有些群众说的那样，如果我一年预约不上，我就一年不办理这个业务了吗？全国上下都在喊供给侧改革，你们的供给侧咋越改越不利民呢？我看这就是一种消极的行政不作为。难道这个事非要鸿忠书记或者东峰代市长亲自过问才能解决吗，百姓在你们心目中是不是可以任意耍戏，期待你们一个负责任的解答。
