标题：非要群众花冤枉钱换医保卡吗？

    领导您好：

    我有一张2008年光大银行的医保卡，由于当时制卡技术较差，卡表面粘附磁条已掀起，经常影响使用，我于是在建设银行缴纳工本费重新办理了医保卡，新技术制卡质量很好，看病能正常使用很方便。我想去光大银行注销只有银行卡功能的老卡，被告知要社保部门开具清户证明才可以办理，我于是去尖山街行政审批大厅4号窗口办理证明，被告知要到银行开具银行卡挂失证明后才能来此办理注销证明，再去银行销户。

    在银行只有缴纳挂失费后15天才能在缴纳新卡工本费后制成新卡再办理注销。然而还能使用的光大银行卡就在我手中，并没有丢失。只是卡片由于制造质量原因造成我使用不便。

    按说我们缴纳了社保费用，社保部门应该加强服务意识，发现问题免费更换社保卡。现在我已经缴纳工本费重新制卡。但为了注销老账号还要银行社保来回跑。

    难道不能在行政审批部门同时出示新老两张卡片，拍照登记注销老账号吗？非要走挂失手续才能办理吗？现在国务院实行简政放权，我们社保部门能否做些实事让群众省点事呢？我无形中跑了几次冤枉路还要缴纳不必要的冤枉钱，才能得到安心稳定的社保服务。真的让我觉得事情太难办了。您说我必须要花这个冤枉钱、浪费诸多时间吗？