网友您好！您的来信已收到！您反映的问题，我委相关部门正在调查处理中，请耐心等待。谢谢。

感谢您对市容环境和园林绿化的关注与支持！祝身体健康！

天津市市容和园林管理委员会

2016.5.16

王先生您好！

       接到您反映的问题之后，我委立刻责成水上公园现场核查。水上公园高度重视，立即进行核查。具体情况如下：

一、立即行动，举一反三。接到反映后，维修队立即派人对该点位进行了维修。接下来，公园全面展开基础设施大排查工作。5月10日上午开始，维修队、计划科、服务督导科负责人联合排查，仔细检查湖岸、房屋、道路等设施，不留隐患，不留死角，争取两天之内完成全园基础设施大排查工作。制定计划抓重点，结合基础设施大排查确定重点维修部位，倒排工期，力争近日率先完成主干道、广场等游客密集区域的设施维修工作，确保游客安全游园。维修期间，严格做到文明施工、规范操作、避开周末时间，不影响广大游客的正常游览。

二、维修工作已开始，因有人踩踏仍需再修。截止日前，公园共计完成各类维修工作90余项，其中维修地面砖约500平方米。地砖维修期约为7-10天，公园虽然设置了提示，但由于游客较多，仍有不注意的情况，踩踏尚在养护期的地砖，使维修效果大打折扣，发生断裂，需再次维修。

三、继续强化保证措施。一是加大文明游园宣传力度，争取广大游客的支持和配合；二是加大维修巡查力度，制止破坏行为。

最后，感谢游客对公园的关注与厚爱，希望继续监督公园的各项工作，多提宝贵意见，推进水上公园的建设和管理再上新高。

此复。

天津市市容和园林管理委员会

2016.5.17