新闻 | 论坛 | 财经 | 体育 | 时尚 | 地产 | IT | 健康 | 环保 | 滨海 | 保税 | 旅游 | 天视 | 婚嫁 | 家电 | 访谈 培训 | 不良信息举报
京津冀 |民生| 好人 | 理财 | 泰达 | 文娱 | 汽车 | 家居 | 安监 | 教育 | 亲子 | 红桥 | 高新 | 电台 | 房管 | 发布系统 |二手房 天津通
  您当前的位置 : 北方网  >  民生频道  >  消费维权  >  记者调查
汽车销售行业猫腻多 4S店不退定金遭投诉
http://ms.enorth.com.cn/xfwq/
来源: 北方网  作者:刘影  2016-02-06 16:52:00  编辑:刘影
·“3·15”晚会被曝光 天津3家4S店已被立案调查 ·4S店小病大修牟取暴利 天津市执法人员展开调查
·投诉塘沽标致4S店维修-补充 ·大众4S店不退压金

【2016年3.15特别策划】新消费 我做主

  天津北方网讯:去年11月,网民张先生在天津华泰通4S店定了一辆1.4T白色自动豪华版速腾,并交付了3000元定金。工作人员告诉他汽车将于2016年1月份之前到店。近日,满心欢喜等待新车的张先生却被告知白色车无法在约定的时间内到店,建议他改选银色。考虑到小客车增量指标即将到期,无奈的张先生只好选择了银色。

  随后,张先生到店提车时,却再一次被工作人员告知:银色车已经卖出,只能等春节后才能提车。“春节期间我的小客车增量指标就到期了,根本等不到那个时候。”频频失信的4S店惹怒了张先生,于是他提出希望对方退还定金。可工作人员却明确表示:已经向厂家定车,无法取消,定金没法退!

  张先生告诉北方网新媒体记者,交定金时,只得到了一张收据,相关的合同协议签字后完全由4S店保管。张先生曾提出质疑,认为合同协议应当一式两份,各自保管,工作人员却没有理会。

  与4S店工作人员协商无果后,张先生通过北方网《消费维权》栏目进行了投诉。经相关部门协调,4S店已全额退还张先生3000元定金。

  汽车销售行业猫腻多,消费者一不小心就会“上套”。业内人士提醒消费者,定金格式合同大多存在瑕疵,条款简单,在签订前要认真审核提出修改意见,应将双方协商一致的所有内容及销售人员的口头承诺,写入合同或作书面附件,对签订合同产生影响的资料以及宣传广告、现场展示拍照等与合同一并保存。杜绝不签合同交定金的情况。同时,把与经营者所签订合同及相关资料、定金收据等妥善保管。这是签订正式合同或者提货验货的凭证,也是一旦产生消费纠纷向消协及相关部门投诉、起诉的证据。(北方网新媒体记者 刘影)

关闭窗口
 
更多
·出境游押金存风险 市旅游部门为您支招
·降价先涨价 网店“假摔”:被比价软件“打脸”
·儿童家电炒作“概念”卖高价 特色功能不太实用
·网上配眼镜存在诸多乱象:挑花了眼 伤害了眼
·功能相近 价格悬殊:智能马桶部分功能华而不实
更多
·看着优惠不小外卖“缩水”严重 口味质量打折扣
·家具市场“惊爆低价” 进口木料鱼目混珠猫腻多
·市场抽检发现假冒产品:看到这5种保健品快举报
·八成多山寨手机仿名牌 万元以上高仿货几可乱真
·市售食盐五花八门 绕开“高端盐”营养陷阱
关于北方网|广告服务|诚聘英才|联系我们|网站律师|设为首页|

Copyright (C) 2000-2016 Enorth.com.cn, Tianjin ENORTH NETNEWS Co.,LTD.All rights reserved
本网站由天津北方网版权所有