天津北方网讯：蓝岸森林小区建于2009年，作为北辰区还迁房的试点小区，建成之初，以其显著的区位优势、优美的环境吸引了大批居民在此安家。随着入住率的不断提高，小区综合配套设施逐渐显出“疲态”。环境脏乱、缺少照明设施和电梯故障等成了小区居民的“心病”。日前，网民杨先生向《政民零距离》栏目发来求助，希望有关部门能够解决小区问题，为民解忧。

　　北辰区政府在收到网民留言后迅速委托天穆镇政府处理解决。北方网新媒体记者了解到，针对以上问题，天穆镇政府采取了一系列的治理措施：

　　拉网巡查 集中清理

　　蓝岸森林小区日渐恶劣的环境是居民们反映最为强烈的问题。对此，天穆镇一方面责成镇清洁队按时对社区内产生的垃圾杂物进行清理，并组织居委会人员定时拉网式巡查，确保社区环境卫生整洁；另一方面，小区内还设立了废旧物品回收站，引导居民将废弃物品循环再利用，在一定程度上减少了垃圾的产生。此外， 2015年蓝岸森林小区还先后进行了4次集中清理活动，共清除杂物百余车，小区环境因此得到了明显改善。

北辰区蓝岸森林小区保洁人员正在清理小区垃圾

小区内设立的废旧物品回收站，促进循环再利用

　　安装路灯 保障出行

　　针对杨先生反映的路灯问题，北方网新媒体记者从有关部门了解到，蓝岸森林小区居民入住前，路网设施尚未移交验收。天穆镇政府一方面与建设单位保持沟通，一方面和物业公司一道商讨解决方案。随后，物业公司多次进行实地考察并听取了大量群众反馈建议，今年1月初，物业公司在每栋楼前安装了三个照明大灯，切实保障了居民的出行安全。

小区楼栋前安装了照明设施，方便群众出行

　　检修电梯 排除隐患

　　小区内的电梯问题同样困扰着居民。“电梯虽能正常运行，但时常会发出奇怪的声响”，居民们认为，问题电梯不但妨碍大家的正常休息，而且还易形成安全隐患。小区物业公司在得知这一情况后，第一时间与电梯维保厂家取得了联系，并在很短的时间内完成检修工作，消除了隐患。同时，物业公司表示，近期将对小区内所有电梯进行检查，保证电梯的安全运行，让广大居民可以放心乘坐。

　　政府部门的高效工作让小区居民竖起了大拇指，网民杨先生告诉北方网新媒体记者：“我在《政民零距离》栏目留言后，很短的时间内就看到了小区可喜的变化，感到非常高兴。感谢《政民零距离》为百姓搭建起了与政府部门沟通的桥梁。马上就要过年了，感谢北辰区、天穆镇政府的工作人员为广大居民所做的一切，希望你们在新的一年工作顺利，也在此给大家拜个早年！”（北方网新媒体记者 李昊旻）