天津北方网讯：记者获悉，5名出租车驾驶员在运营中拒载乘客或多收乘客车费，被乘客举报。市客管办经调查核实后，依据《天津市客运出租汽车管理条例》的有关规定，对这5名违规驾驶员予以严厉处罚，并于8月31日全部处理完毕，通过新闻媒体公开曝光。

　　联众出租汽车服务中心红桥分部驾驶员翟某，驾驶牌照为津E19086号出租车，在天津站前广场待租运营时，因拒载被乘客投诉。

　　银建的士有限公司驾驶员耿某，驾驶牌照为津E04316号出租车，在瑶环路中盛里载客至西南楼公交站，因中途终止运营服务被乘客投诉。

　　天通出租汽车公司驾驶员张某某，驾驶牌照为津E25453号出租车，在天津市政府附近载客至天津站，因多收费被乘客投诉。

　　前华出租汽车有限公司驾驶员闫某，驾驶牌照为津E30845号出租车，在光荣道风貌里小区载客去往新开路工人医院，因多收费被乘客投诉。

　　远大出租汽车有限公司驾驶员王某某，驾驶牌照为津E12675号出租车，在天津站地下候车站载客至南开区王顶堤土大力，因多收费被乘客投诉。

　　经客管办核查，以上5名驾驶员拒载乘客或多收车费事实成立。依据《天津市客运出租汽车管理条例》的有关规定，分别对以上5名驾驶员予以暂扣运营车辆、运营证件、教育并罚款的处理，并于8月31日全部处理完毕。(通讯员杨建国)

　　在此，市客管部门提示广大市民乘客，如果您遭遇了出租车驾驶员拒载或多收车费的情况，可与该驾驶员进行言语交涉，并将交谈的过程用手机进行录像录音，下车时注意索取发票作为证据(驾驶员不提供发票可以拒付车费)，事后可登录市客管办网站www.tjkg.cn，点击“网上投诉”栏目，将视频音频上传，通过网络投诉平台进行举报投诉。也可拨打服务监督热线电话88908890进行投诉和举报，一经查实，客管部门将依法对违规多收费的驾驶员予以严厉惩处。