本人5月28日在天津移动商城买了一部手机,然后10086大电话来说价格他们弄错了,既然知道是自己犯错了,而且我已经付款,就应该按合同办事给我发手机,而不是要求我退货,退款还要求我提供一大堆资料。
王建业同志您好:
您所反映的问题我委已经收悉,经了解,不属于我委管辖,建议您向天津市市场监管部门或通信管理部门咨询。谢谢您的关注。
市工业和信息化委
2015-6-2