| 【案例描述】 |
今年3月10日，网民芦女士在大港一家购物中心购买了一套价值2800元的沙发。芦女士告诉记者：“沙发是摆在店里的样品。因为家里在装修，和商家协商好后决定暂时将沙发存放在库房，等待随时送货。”
3月23日，芦女士再次到购物中心确认，却发现商家原本承诺会存放在库房的样品沙发依然摆在店里。芦女士当即和工作人员沟通，对方表示“正打算往库房里送”。如此牵强的借口令芦女士非常气愤：“我已经交钱购买了沙发，沙发就是我的了。可是商家却完全不遵守承诺，还找出这么让人无法信服的理由。”[查看详细] |
| 【事件追踪】 |
| 芦女士通过北方网《消费维权》栏目将问题反映给相关部门后，经过协调解决，商家同意支付芦女士200元人民币作为赔偿。 |
| 【小贴士】 |
| “低价”、“环保”等一些优点让样品家具在部分消费者中走俏。针对此，业内人士提醒消费者：1、样品家具因摆放了一段时间，在空气流通的情况下会挥发一部分有害气体，但就甲醛而言，还是需要很长的挥发期。所以即使是样品家具，买回家后也需要晾味。2、样品家具价格实惠，但因长期摆放难免存在污迹或磨损，建议消费者购买时仔细观察是否存在较大瑕疵。3、样品家具与新品家具都属于《消费者权益保护法》规定的“三包”商品，消费者可享受自由退换和正常的售后服务。但对于商品已存在的瑕疵和磨损，卖家需在交易前明确告知。 |
| 【网友热议】 |
| 北方论坛网友静观自得：这是正好被买家看到了，看不到的话不还是会继续摆？！ |
| 北方论坛网友彩云：商家无诚信啊！不行别要了。 |
| 北方论坛网友aaaaa5096：买样品做什么……我觉得一点都不值得。 |
| 北方论坛网友碧海连天回复aaaaa5096：样品相对便宜，而且在店里摆了一段时间，味道都散得差不多了，还是挺多人愿意选择买样品的。 |
| 微博网友贝贝妈1111：虽然进行了赔偿，但也要看看沙发是否有损坏。东西放在卖场看得人多、试坐的人也多，难免会给沙发带来损坏。如果这样，那消费者可就吃亏了。 |
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