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　　　发表人：王**　　　　　　　提问时间：2014-12-16 13:55
标题：泉富家园物业宾园物业不作为乱收费
内容：

    自从5年前入驻泉富家园小区，小区当时已经由开发商签订了宾园物业。多年来，宾园物业不作为乱收费现象愈演愈烈，从丢东西丢车到入室盗窃频频发生，业主们一忍再忍。直至前不久，物业又将小区绿地私自改为车位，并且出售。简直就是在挑战业主的忍耐极限。物业可能会说他是征求过意见的，但是他敢说征求了大部分业主的意见么？并且他征求那部分人到底有几个同意改绿地的？现在物业又将车位出售，要1096每年车位费（含100蓝牙卡，退卡退50）虽然我不懂物业法，但是我还是看电视的，都市报道多次报道过物业费不能和电梯费等捆绑收取，但是我们泉富家园小区5年来一直捆绑收取，现在又和车位费捆绑。请有关部门领导给予重视，清楚不良物业死角，为百姓主持公道
回复部门：红桥区　　 回复时间：2015-01-26 16:59　　 是否超时：否
尊敬的网友：
    您好。关于安保问题，经调查，物业公司针对小区入住之初失窃案件，完善了相关设施，将围墙护栏增高加固并加强了安保力量，近年来未发生类似案件。关于“绿地改车位”问题。由于小区规划车位远远不能满足业主停车需求，该小区出现了占用绿地停车、私装地锁、堵塞消防通道等现象。为了保证小区正常出入秩序，物业公司按照《天津市物业管理条例规定》，研究了小区车辆管理办法和保留绿地铺装草皮砖增加车位数的方案，以问卷调查的形式征求了业主意见，大多数业主表示同意，调查结果公示一周,未收到业主异议。关于捆绑收费问题。据了解，电梯刷卡系小区建设时的原始配置，并非物业公司改装。针对您反映的问题，区物业办已约谈了为泉富家园提供服务的宾园物业公司，该公司已表示将加强管理、不断改进工作，努力为业主提供优质服务。
    希望您一如既往的关心支持我们的工作，提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快！ 
 
红桥区委督查室
2015年1月26日
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