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您好。我是南开区华苑新城的一名业主。去年9月以来，我小区原鹏程物业违规违法在我小区的一块绿地上搭盖铁皮房，以每间房子1500元/月的价格出租给菜贩摊贩。一年以来，菜贩摊贩随意占用草地，在草地上吃喝拉撒睡，把整个绿地搞的乌烟瘴气。2014年8月底，原鹏程物业公司撤出我小区，但依然纵容摊贩占用绿地并收取租金并保护费。我们业主就这些问题无数次反映给有关部门，甚至投诉信直接投诉到您信箱。但南开执法办一直无所作为。我9月份也给南开区区政府写了投诉信，区政府关于这个问题的答复是：“关于占用小区绿地修建违章建筑问题。经查，该问题涉及华苑新城开发商天津港宁房地产开发有限公司与西青区李七庄街程村村委会之间债务纠纷，并且涉及城乡交界、历史遗留等特殊情况，下一步将积极协调上级部门，并与程村村委会、鹏程物业公司等加强协调沟通，力争将相关问题尽早解决。”
我很感谢南开区政府的积极反馈，但是我想提一个问题：债务纠纷不通过法律途径，以这种违法违规的方式维权，如果默认这种解决方式，政府部门是不是在鼓励民众用激进方式来维权呢？还有，去年9月份我们已经不断在反映问题，但直到现在依然没有任何进程，我们该如何相信政府解决此问题的诚意？
敬请百忙之中答复。
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