我是东丽区山岭子的村民，08年响应市委、区委、村委领导的号召拆迁到华明家园岭泽里，搬家至今暖气年年没有达标过。搬家6年期间我打过市供热办公室电话、区供热办公室电话、城建的热线，给的答复是开发商安装的管道不过，让我去找开发商！后来我也给都市报道60分打过电话，开始说等回复接受采访，知道是华明家园后结果就了无音讯了！这几年每年到供热期我们都是不停地打电话测温，每年减几十块钱的供暖费，但是根本问题没有得到解决！我们不但要交暖气费还要开着空调，额外要交很多电费！我知道根据《天津市集中供热设施管理办法》中第四条规定：“新建居民住宅供热设施的保修期为两个供热期。在保修期内，供热设施的维修、系统运行调试由开发建设单位负责。”难道让我们自己找开发商？这是天津市参加世博会的项目，难道媒体对外只能报喜不报忧？请问各级领导华明是拆迁房，难道验收单位就不用检测管道问题？如果暖气管道不合格的话房屋验收部门没有责任吗？我小区不只我一家不暖和，如果再没有人管的话，我们会集体安装土暖气。

尊敬的闫玉芳网友：

    您好，收到您的留言后区领导十分重视，立即责成区有关部门调查处理。现将有关情况回复给您：

    经查，您的室内温度已达到20℃以上，您反映的问题已得到解决。

    希望您一如既往的关心支持我们的工作，提出更多更好的意见和建议，祝您生活愉快！

2015年1月7日