书记：

    您好！

    我是河北区天泰路芳草园的居民，我小区居民楼底商在本月新开张一家名为冰城串吧的饭店，给我们带来不少干扰，严重影响了我们正常的生活，请书记为我们无助的百姓做主。

    1、该饭店每天营业到凌晨12:00以后，营业过程中，桌椅搬动时的砸地声、上下楼梯蹬蹬脚步声、人们的喧哗声，严重干扰了我家的正常休息，我父亲身患心脏病、我孩子上小学正值身体发育时期，每天被吵的休息不好。老人每天服用速效救心丸，孩子上学没精神。我们贫民百姓买个房子不容易，还碰到这样的环境，我们一家苦不堪言。

    2、该饭店安装的排风设施和二手空调都在我家楼下，每天关着窗户噪音都很大，更别提夏天了，这个问题不止我们一家反映，但不起作用。

    3、该饭店在小区内部设有后门，饭店内部或外部人员可随时不通过小区门卫处进入小区（小区门口有监控），给我们小区居民的人身安全及财产安全带来极大隐患。

    4、我咨询过有关部门，凡是在居民楼底商开饭店的，在取得执照之前应该征得周围居民的同意，我询问过我周围的邻居他们也不知情此事，我质疑饭店取得经营权合不合规定。

    感谢书记百忙之中调查此事，为我们解困。

尊敬的网友：

　　您好，收到您的留言后区委领导十分重视，立即责成相关部门进行核查。

　　针对您所反映的芳草园底商“冰城串吧”扰民问题，工商河北分局、食药监河北分局和环保局对该店进行了检查。在检查过程中，该店无法出示《餐饮服务许可证》，经营者表示相关证件正在申请办理中，此行为属无证无照经营，对此，食药监河北分局已责令该店停止违法行为并已立案查处。同时，该店在开业前未办理环评手续，经营中使用的风机、空调噪音超过国家规定的排放标准，环保局已依法下达《责令改正违法行为决定书》，要求该店停用主体工程，限期补办环评审批手续，并对产生扰民噪声的设施进行改造。相关部门已与您联系，下一步，将保持跟踪督查，确保措施落实到位。

　　希望您一如既往地关心支持我们的工作，提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快！

中共天津市河北区委办公室

2014年1月6日