周书记，我们是西青区天房美域小区的业主，自2007年入住该小区以来，暖气一直不热，这个问题我们反映了很多年，一直没有解决，我们这小区，至今有几千口人，每年冬天都是在寒冷中度过，请您替我们想想，在这样的环境下，我们怎么办？为什么就没有人管呢？据说，集贤里供热站承包给私人了，难道私人就没有人管吗？现在，按国家规定的供热日期已经好几天了，可是，我们的家里的暖气却是冰凉，打维修电话，不是没人接，就是接了电话也不来。请您替我们做主，为我们主持公道！！

　　尊敬的网友：

　　感谢您留言。现对您的问题答复如下：

　　我办领导十分重视，责成津热集团立即处理此事，该集团表示已与您联系，现家中温度已达标。

　　希望您一如既往的支持我们的工作，多提宝贵的意见和建议，祝您生活愉快！

市供热办

2015年1月6日