孙书记：

    我是河西区解放南路玫瑰花园的住户。近日来供暖日期来临、我小区也按期启动了供热、前期供热质量一直不错。近日、一号楼一至九楼住户暖气一直冰凉。供热站虽然也在排查问题、但一直问题未找到。此楼住户近一半为年龄较大住户。供热对大伙很重要。希望您能尽快协调相关单位尽快解决。谢谢。

　　尊敬的网友：

　　感谢您留言。现对您的问题答复如下：

　　我办领导十分重视，责成河西区供热办立即处理此事，该办表示经查，1-202住户私改暖气改装截门，并在其不在家时临时关闭了厅、卧室两组暖气的截门，致使1-9层住户整串暖气不热，现已告知1-202住户，勿自行关闭截门，影响其他用户正常供热，现问题已解决。

　　希望您一如既往的支持我们的工作，多提宝贵的意见和建议，祝您生活愉快！

市供热办

2015年1月6日