尊敬的网友：
感谢您留言。现对您的问题答复如下：
经查，河西区梅江富力津门湖社区共有10个居民小区。现已通邮4个，分别为红树花园、棕榈花园、观鹭花园和柏溪花园；其他6个小区尚未通邮，分别为江湾广场、鸣泉花园、云舒花园、清溪花园、嘉郡花园、芳堤花园。
津门湖社区开发商富力地产公司曾到当地邮政企业办理通邮相关事宜，但因部分小区未达到通邮条件，未能全部办理邮件投递登记手续。主要原因为：一是小区内的邮政信报箱统一安装在门禁（防盗门）内，投递员无法正常投递，且物业部门不负责代收邮件。此前，物业公司曾提出将门禁卡提供给邮递员，以便邮递员自由出入小区投递邮件，但邮局方面未予采纳；二是邮政投递车辆无法在小区内通行。
根据《邮政普遍服务标准》有关规定：新建的企业、事业、居民住宅，应当由单位或者居民住宅的主管部门到当地邮政企业或者分支机构办理邮件投递登记手续。具备下列条件者，邮政企业应当予以登记，并自登记之日起1周内安排投递：1.具备邮政车辆和邮政服务人员的通行条件；2.有公安机关统一编制的门牌号码；3.已设置接收邮件的信报箱或接收邮件的场所。故津门湖社区部分小区尚不具备通邮条件。
为解决此问题，区房管局、李七庄街已多次与开发建设单位进行协商，积极寻求解决办法。目前，开发建设单位正在抓紧调整相关设计，争取尽快满足通邮条件，方便群众生活。下一步，我们将持续跟踪督导，促进小区尽快通邮。为保障当地居民合法用邮权益。
市邮政管理局、西青区
2015年1月6日
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