书记您好：

    随着我市各项保障性住房的建设及投入使用，确实缓解了很多中低收入群体的购房问题。但随着入住，一些问题便暴露出来，一个最严重的问题就是物业管理不善或称不作为，正是由于物业管理的问题，导致保障性住房居住环境特别差。

    就拿我居住的和苑家园来说，楼建的很好，绿化也不错，但不到一年的时间，私搭乱盖、种菜、绿植枯死、车辆任意停放碾压绿地等等现象呈愈演愈烈的态势发展，现在一下雨，小区全是厚厚的泥，非常的脏，物业为了图省事，不想着采取围挡或禁止驶入的措施，反而将被车辆碾压坏的绿地用水泥填死，更助长了一些人破坏绿植及公物的行为，这样下去，小区绿植早晚都会没了，如果连居住的小区都破烂不堪，人们怎么会爱护小区外的环境，美丽天津从何而来呢？

    经过走访，我发现，几乎所有的经济适用房小区环境都大同小异，物业管理问题是导致这一现象的发生的最主要因素，政府投入那么多改好了房，不要因为物业管理导致居民居住环境变坏。等到破烂不堪再进行整治，又得投入人力财物力，得不偿失，建议书记了解下，对此问题进行整治。

　　尊敬的网友：

　　感谢您留言。现对您的问题答复如下：

　　针对您反映其居住的和苑花园小区及其他保障房小区的物业管理问题，属地区县物业办将监督与指导物业公司严格按照《物业服务合同》约定事项履行服务，规范小区内机动车停放，避免碾压绿地现象发生。针对小区内私搭乱盖、圈占绿地、种菜等问题，属地区县物业办要求物业公司履行劝阻及上报相关部门职责，同时，针对这些问题，建议您向相关执法部门进行反映。

市国土房管局

2015年1月6日