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发表人： 史宇　　 提问时间： 2014-12-19 14:40
　标题：银建出租津E11758司机辱骂威胁乘客
内容：

    打车时间：2014-12-19 8：34-8：38

    打车区间：河东区香邑国际 至 国山路地铁站

    事情经过:

    客管办领导好，今天早晨我正常使用滴滴打车却遇到了流氓司机，态度极其恶劣。具体是这样，我在到达目的地后，使用滴滴软件付款，司机先是态度恶劣，多次使用脏话说我为什么不提前付款。（请问客管办领导，乘客到达目的地后再按照计价器付款难道不对吗？）然后在与司机沟通不耽误他的时间情况下下车后按照滴滴付款，司机不知道为什么，又开始下车继续废话连篇，甚至有要动手的趋势，在已经打完车票情况下，又继续无理取闹说：“你又让我等待了，钱你还得照给。”（请问这又是客管部门的哪条规定？）我要求领导给予我正式答复，并告知具体处理司机的方案，给我们老百姓一个交代！
回复部门：客管办　　 回复时间：2014-12-25 11:22　　 是否超时：否

 

尊敬的史宇网友：

    您好！您的留言已收悉。您反映的问题我办相关部门正在办理，我们将尽快以二次答复的方式给您回复，请您继续关注。　　

                                                              天津市客运交通管理办公室

                                                                       2014年12月25日　


 

尊敬的史宇网友：

    您好！关于您反映银建出租车服务态度恶劣一事，我办工作人员已电话联系并回复您。

    希望您一如既往地关心和支持我们的工作，提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快！

                                                         天津市客运交通管理办公室

                                                                     2014年12月31日　

 
 
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