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发表人：杨**　　提问时间： 2014-11-22 19:27

　标题：暖气不热

内容：

我家住在新港贻芳嘉园，自入住以来每年暖气都很热，但是今年出现问题，暖气11月17日才来，晚了两天不说，暖气根本不热，家里很冷，必须开空调才能保证温度，给物业和永利供热打过电话，说今年供热有变动，热源从北塘管道来，让等，等待何时没人保证！！！我认为不管怎么变，温度一定要保证，暖气费我从来没少交过，每天下班回家这么冷，政府能管管吗？？下周马上降温，如果还这个温度，家里怎么待，家里还有老人和孩子，冻病了谁管？？？我必须投诉到底

回复部门：滨海新区　　回复时间：2014-11-25 09:52　　是否超时：否

尊敬的网友：

您好，留言收悉。经了解，今年是天碱供热区域第一年采用北塘热电厂提供供热热源，北塘热电厂也是第一年投运，新改造和新建的换热站、管网设施，调试过程中还需要进一步磨合。15号正式供热以来，电厂、管网、换热站部分设备出现堵塞等现象，造成天碱供热区域用户温度偏低。经过各单位抓紧抢修，各设备基本趋于稳定，温度逐渐恢复。

特此回复。感谢您的关注与支持。

滨海新区政府

2014-11-25

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